FAQ

Aqui estão algumas dúvidas mais frequentes sobre o Shop Modefica.

Vocês fazem venda de produtos?

Depende. Alguns dos produtos do Mode Merch, como pins, adesivos e pôsteres são vendidos diretamente pelo Modefica. Você se cadastra por aqui e efetua o pagamento da sua compra pelo Moip. Nesse caso, somos nós os responsáveis por emitir a nota fiscal, enviar o produto e garantir a qualidade do mesmo. Mas muitos produtos do Shop Modefica são apenas indicação nossa e são vendidos em outras lojas. Nesse caso, o cadastro, pagamento, envio e emissão de nota fiscal ficam por conta da loja responsável por comercializar o produto.

O que são links afiliados?

São links que geram uma quantidade de dinheiro para o Modefica a cada venda feita por meio da nossa indicação. Toda vez que você clicar em um produto no nosso Shop, você será redirecionado para a loja responsável pela venda do produto. Quando você efetivar a compra, nós ganhamos uma porcentagem do valor.

Se eu tiver um problema com a minha compra ou produto eu devo falar com quem?

Você deve entrar em contato diretamente com o atendimento da loja pela qual você efetuou a compra. Por exemplo, se você comprou um produto na Sephora e está tendo algum tipo de problema, entre em contato diretamente com a Sephora.

No Shop Modefica o preço estava um e na loja indicada o preço estava outro. Por que?

Isso pode acontecer porque um produto entrou ou saiu de promoção, por exemplo. Não conseguimos acompanhar as mudanças de preço em tempo real e as alterações são feitas manualmente. Vale sempre o preço à venda na loja na qual você efetivará a compra.

Como faço para ter meus produtos no Shop Modefica?

Primeiro, é importante lembrar que por aqui só aparecem produtos de moda sem seda, lã, couro e outras matérias-primas de origem animal. Depois, cosméticos e produtos de beleza devem ser livres de testes em animais e, preferencialmente, veganos. Outros produtos e propostas são analisadas caso a caso. Entre em contato no shop[email protected]. Lembrando que responderemos caso haja interesse assim que possível.